Claro Empresas comenzó a implementar una plataforma multicloud en el Tribunal de Cuentas de la Unión (TCU),que integra diferentes servicios en la Nube como AWS,Microsoft Azure,Google Cloud y Oracle. La contratación pública busca ampliar el uso de Inteligencia Artificial en el tribunal,incluido el soporte a su asistente de IA,“ChatTCU”,disponible en 19 modelos de lenguaje (LLM) para atender a 3,500 usuarios registrados.

La herramienta permite resumir procesos,realizar investigaciones jurídicas y apoyar el trabajo diario de los auditores con protección integral de los datos.

“Cada nube tiene sus particularidades y contar con la posibilidad de alternar entre diferentes proveedores de forma inmediata,controlada y práctica fue un factor determinante para viabilizar el desarrollo y el éxito de nuestros proyectos de IA,especialmente ChatTCU”,afirmó en un comunicado Rainério Rodrigues Leite,secretario de Tecnología de la Información y Evolución Digital del TCU.

Claro destacó que el modelo reduce la necesidad de administrar contratos y procesos de contratación separados y facilita el seguimiento de los gastos asociados a la infraestructura y las aplicaciones de IA,además de permitir un mejor uso de los recursos computacionales.

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La estructura es utilizada por el tribunal en conjunto con políticas internas de FinOps,que incluyen mecanismos para controlar el consumo de tokens de IA,auditorías de prompts y definición de cuotas financieras por usuario.

Un estudio de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE),realizado con 59 organizaciones de 39 países,señaló al TCU como la única institución pública en una etapa avanzada de uso de IA generativa,debido al desarrollo de ChatTCU.

Según el tribunal,la experiencia y el código fuente de ChatTCU se comparten con más de 160 instituciones en Brasil y en el exterior.