Entel Chile habilitó su servicio de conectividad satelital Direct to Device (D2D) en las zonas impactadas por el sistema frontal y suspendió cortes por morosidad.

Foto: EntelLas intensas lluvias y fuertes vientos del sistema frontal que han golpeado a gran parte de Chileno sólo han dejado daños en viviendas,caminos y redes eléctricas; también pusieron a prueba la resiliencia de la infraestructura de telecomunicaciones.

En respuesta,Entel activó su servicio de conectividad satelital Direct-to-Device (D2D) para ayudar a mantener la comunicación de los usuarios en las regiones afectadas.

Sin costo adicional,la compañía habilitó su red satelital desde la Región de Atacama hasta Los Lagos para clientes con dispositivos compatibles.

Gracias a esta tecnología,desarrollada en alianza con Starlink,los usuarios pueden enviar y recibir mensajes de texto incluso cuando la cobertura móvil terrestre se ve afectada por la contingencia,siempre que tengan visibilidad directa del cielo.

En los últimos días,los cortes eléctricos prolongados y daños en infraestructura derivados de los fuertes vientos y lluvias han comprometido el funcionamiento de una parte de las estaciones base móviles.

De acuerdo con la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel),las interrupciones en el suministro eléctrico siguen siendo el principal factor que afecta la continuidad de las redes,especialmente en las regiones más golpeadas por el sistema frontal.

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Entel amplía medidas para evitar la desconexión

Además de la activación del servicio satelital,Entel implementó otras medidas para garantizar la conectividad de la población durante la emergencia.

La empresa anunció la suspensión temporal del corte de servicios para clientes residenciales y empresas con boletas o facturas no pagadas en las comunas más afectadas por el temporal.

Asimismo,liberó servicios para usuarios que mantienen deudas,con el objetivo de permitir que puedan seguir comunicándose durante la contingencia.

El operador de telecomunicaciones busca evitar que las personas queden completamente incomunicadas,ya que la telefonía y el acceso a Internet son esenciales para recibir alertas,contactar servicios de emergencia y coordinar ayuda.

Gobierno prioriza recuperación de infraestructura crítica

En paralelo,el gobierno chileno reforzó la coordinación entre el Ministerio de Energía y la Subtel para acelerar la reposición de antenas y servicios esenciales afectados por el sistema frontal.

Como parte del plan,la Subtel se integró al comité de crisis que coordina la recuperación del suministro eléctrico,con el fin de priorizar el restablecimiento de energía en sitios críticos de telecomunicaciones,incluyendo infraestructura que soporta hospitales,servicios públicos y el Sistema de Alerta de Emergencia.

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De acuerdo con la autoridad,la red móvil nacional mantiene operativa más del 91% de sus estaciones base, aunque regiones como Coquimbo continúan registrando mayores afectaciones.

Además,el gobierno mantiene activado el Roaming Automático Nacional de Emergencia,ha desplegado estaciones base móviles y continúa monitoreando la evolución de la conectividad en las zonas más afectadas.

Conectividad satelital para la gestión de desastres

Al igual que tras los terremotos que sacudieron Venezuela en junio de este año,la emergencia climática en Chile vuelve a demostrar que la convergencia entre redes terrestres y satelitales es fundamental para garantizar que la población se mantenga conectada.

Particularmente,la tecnología Direct-to-Device permite que los teléfonos inteligentes mantengan capacidades básicas de comunicación aun cuando la infraestructura móvil convencional sufre interrupciones.

Este tipo de soluciones representa una herramienta cada vez más relevante frente a fenómenos meteorológicos extremos y desastres naturales,cuya frecuencia e intensidad continúan aumentando.

Mientras Chile avanza en la recuperación tras uno de los sistemas frontales más severos de los últimos años,la experiencia también anticipa el papel que la conectividad terrestre y satelital desempeñará en los futuros modelos de resiliencia digital y protección civil.