Etecsa ha identificado quejas sobre la pérdida de calidad,dificultades de conexión y fallos en las radiobases debido a la falta de energía.

Imagen: Etecsa

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La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba (Etecsa) continúa tratando de darle la vuelta a la grave crisis que atraviesa con diversas acciones,la última de las cuales incluyó una serie de medidas comerciales como el aumento de precios desde el 30 de mayo.

Nuevas medidas comerciales

Desde el viernes pasado,Etecsa comenzó a aplicar nuevas medidas comerciales,como el aumento de precios,y otras asociadas a las recargas nacionales y las ofertas de planes y paquetes del servicio móvil.

“Nos encontramos en una situación extremadamente crítica debido a la falta de divisas y la significativa reducción de ingresos en los últimos años,lo que nos impide solventar estas dificultades”,declaró la presidenta Ejecutiva de Etecsa,Tania Velázquez Rodríguez.

Como parte de estas acciones,los clientes del servicio móvil prepago pagarán 360 pesos cubanos (CUP)–15 dólares– por el acceso a 6 GB de Internet durante un periodo de 30 días. Eso significa que la empresa aumentó 1,229 por ciento o multiplicó 13 veces el precio del GB.

Mientras que los datos móviles podrán ser utilizados en cualquier red (2G,3G y 4G),con la funcionalidad del cambio automático según la disponibilidad.

Fallas en los servicios

Velázquez reconoció que,al analizar la percepción ciudadana,Etecsa ha identificado quejas sobre la pérdida de calidad,dificultades de conexión,especialmente durante los apagones,y fallos en las radiobases debido a la falta de energía.

Hasta ahora,informó,ha habido 24 mil interrupciones en las líneas fijas del país,mientras que las 5 mil radiobases móviles han quedado inoperativas durante los apagones,debido a la falta de baterías de respaldo.

Además,agregó que las oficinas presentan escasez de equipos celulares y líneas telefónicas disponibles para su venta,lo que ha conducido a imponer restricciones,como la posibilidad de adquirir segundas o terceras líneas,porque la compañía estatal no dispone de líneas para comercializar.

Infraestructura submarina

Finalmente,la presidenta de Etecsa destacó la colocación de dos cables submarinos que proporcionan una capacidad de acceso a Internet de más de 500 gigabits.